01Продажи и заказы
Ведите клиента и исполнение заказа в одной карточке.
MerchCRM сохраняет обращения, расчёты, состав заказа, сроки, документы и договорённости в едином процессе. Менеджеру не нужно собирать историю из почты, чатов и таблиц перед передачей заказа дальше.
Результат: производство получает заказ с согласованным составом, сроком и ответственными.Клиенты и CRM
Компании, контакты, сегменты, обращения и история взаимодействия.
Сделки и воронки
Этапы продажи, ответственные, задачи, причины отказа и прогноз.
Заказы и документы
Изделия, варианты, тиражи, смета, сроки и печатные формы.
Коммуникации
Сообщения и договорённости в контексте клиента и конкретного заказа.
